Lifestyle#AI#Top6#87%Lifestyle0 份提交87% 網友用過 AI 客服：你最希望 AI 客服先改進哪一點？by 潘小穎資策會 MIC 調查，87% 網友用過 AI 客服，最常在金融保險（55%）、電信通訊（38%）遇到；網友最重視答案正確實用（67%）、溝通理解力（52%）、轉介真人機制（46%），滿意的有 42%、不滿意 23%（CNA）。你最希望 AI 客服先改進哪一點？#AI#Top6#87%答案正確又實用聽得懂我在問什麼一鍵轉真人回應更快態度更自然+1S 最該先改A 很該改B 可以改C 還好D 不用改開始排名arrow_forward排出你的版本，約 1 分鐘 · 0 人已排名bar_chart查看結果fork_rightRemix
by 潘小穎
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